つくりおき.jpの解約方法や注意点まとめ|簡単な手続き&よくある理由を徹底解説!

照り焼きチキン定食と漬物とほうれん草のおひたし
その他の宅食業者

つくりおき.jpの解約について迷っている方や、具体的な手続きや注意点を事前に知りたいと感じている方も多いのではないでしょうか。

「解約したいけれど、方法が分からず不安」「手続きに何か落とし穴があるのでは?」と考えている方にとって、正確な情報は自分の時間やお金を守るうえでも大切です。

本記事では、つくりおき.jpの解約の流れや注意点、よくある疑問への回答、さらに解約を検討中の方に役立つ知識まで、わかりやすく徹底解説します。

スムーズに手続きを進めるためのポイントや、解約後の気になる事項もまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。

つくりおき.jpを解約するときに知っておきたい手続きと注意点

エビフライと揚げ物とサラダの定食

つくりおき.jpの解約にはいくつかの決まりや手続きがあります。

間違ったタイミングで解約を申し込むと、次回分が請求されたり料理が届いてしまうこともあるので注意しましょう。

サービス解約後もポイントやアカウントの扱いについて知っておくと安心です。

解約の流れ

つくりおき.jpの解約手続きは、サービス利用中のLINE公式アカウントを通じて行います。

電話やメールでは対応していないため、手続きを進める際はLINEの操作が必須となります。

手順としては、公式LINEアカウント内の「メニュー」から解約に進みます。

続いて表示される案内に沿って解約理由など必要事項を入力すると、手続きが完了します。

  1. つくりおき.jpのLINE公式アカウントを開く
  2. メニューもしくはトーク画面から「解約」を選択
  3. 入力フォームに必要事項を入力
  4. 解約内容を確認し、送信する
  5. 解約受付のメッセージを確認する

解約の締切日とタイミング

つくりおき.jpの解約は次回お届け予定日の「締切日」までに手続きを完了する必要があります。

この締切日を過ぎてしまうと、翌週分が自動的に注文・決済されてしまうので要注意です。

お届け予定日 締切日
月曜日 前週水曜日23:59まで
木曜日 前週金曜日23:59まで

お届け予定日によって締切日が異なりますので、忘れずに確認しましょう。

締切日を過ぎてから解約手続きをした場合は、次回配送分からの停止となります。

LINEでの操作手順

つくりおき.jpの解約はLINEアプリが必須となります。

実際の操作方法は以下の通りです。

  1. LINEで「つくりおき.jp」公式アカウントを開く
  2. 画面下部のメニューから「マイページ」をタップする
  3. マイページ内の「定期便の確認・変更」を選択
  4. 「解約」ボタンをタップする
  5. ガイダンスに従い、解約理由などを入力・送信
  6. 「解約受付完了」のメッセージを受け取れば手続き完了

手続き後は必ずラインのメッセージで解約完了を確認しましょう。

解約時の注意事項

解約にはいくつか注意点があります。

  • 締切日を過ぎると次回分が自動更新される
  • 定期便の停止と解約は手続き方法が異なる
  • ポイントが残っている場合、失効する可能性がある
  • 返金には応じられないことが多い

定期配送のスキップや一時停止も可能ですが、本当にサービスを終了したい場合は「解約」手続きを選びましょう。

解約後のポイント・アカウント取り扱い

解約すると、アカウント情報自体は一定期間経過後に削除されます。

解約時点で残っているポイントは失効となりますので、あらかじめ使い切ることをおすすめします。

また、LINEで連携しているアカウント情報も同時に使用できなくなります。

再度申し込みを行う場合は新規登録が必要です。

違約金や手数料の有無

つくりおき.jpの解約には、違約金や手数料は基本的に発生しません。

ただし、初回限定キャンペーンなどを利用している場合は、規約により一定期間の継続が条件となっていることもあります。

その場合、途中解約でキャンペーン適用が無効になることがあるのでご注意ください。

通常の定期便解約であれば追加費用はかかりません。

再開したい場合の手順

解約後に再度つくりおき.jpの利用を希望する場合は、新たに申し込み手続きを行う必要があります。

過去の登録情報は引き継がれませんので、一から情報の入力が必要です。

  1. つくりおき.jpの公式サイトもしくはLINE公式アカウントを開く
  2. 「新規申し込み」または「サービス再開」の案内を選択
  3. 必要事項を入力し、利用規約に同意のうえ送信する
  4. 希望のプランや配送日を設定する
  5. 申し込み完了の連絡を受け取る

再開時にはキャンペーンなど新規ユーザー向けの特典が適用されない場合もありますので、注意して手続きしましょう。

つくりおき.jpを解約した主な理由

焼きナスと小ねぎとおろし生姜の和え物

つくりおき.jpを利用していた方の中には、様々な理由でサービスを解約するケースが見受けられます。

ライフスタイルの変化やサービスへの期待との差を感じることがきっかけとなることも少なくありません。

メニューや味への不満

定期的に届くメニューが自分の好みと合わなかったり、味付けが家庭によって合わないと感じることがあります。

決まったメニューのローテーションに飽きてしまったという声も見受けられます。

たとえば、次のようなポイントが挙げられます。

  • メニューのバリエーションが少なく感じる
  • 味付けが濃すぎる、または薄すぎる
  • 家族構成に合わないメニューが多い

毎週続けて利用するうちに、メニューの選択肢の狭さがストレスになってしまう場合もあります。

量や消費のしやすさ

つくりおき.jpの惣菜は、家庭で消費しきれない量だったと感じる場合もあります。

特に一人暮らしや少人数の家庭では、量が多すぎて食べきれず、食材を無駄にしてしまうことも理由に挙げられます。

また、賞味期限内に食べきれない方もいらっしゃいます。

世帯人数 感じた量 解約理由の傾向
1人 多い 食べきれない
2〜3人 やや多い 時々余る
4人以上 ちょうど良い〜少ない 家族による

サービス側が想定する標準の量と、実際の家庭の消費量が合わないとストレスに感じやすいです。

価格やコスト感

毎週、毎月かかる金額が家計の負担になり、継続利用をためらってしまう方もいます。

同じ予算で自炊した場合と比較して、割高に感じることが理由となる場合も少なくありません。

主な意見として次のようなものが挙げられます。

  1. もっと安い食事代で済ませたい
  2. 外食とさほど変わらない価格に感じる
  3. 送料を含めると高コストになる

仕事や育児で忙しい方にとっては利便性が上回る場合もありますが、価格だけを重視すると解約を考える要因となるようです。

宅配や受取りの利便性

自宅にいるタイミングと配送時間が合わず受け取りが難しいと感じたり、不在時の受取りが面倒という理由で解約を選ぶ人もいます。

また、宅配ボックスが使えず再配達が発生した場合、時間や手間を負担に感じる場合もあります。

集合住宅やオートロックのマンションの場合は、宅配業者と連絡がつかないことでスムーズに受け取れないこともあります。

原材料や安全性への懸念

食材の産地や品質へのこだわりが強い方にとっては、詳細な情報がわかりづらかったり、添加物や保存料などの表示への不安から解約に至るケースもあります。

特に小さなお子様やアレルギーを持つ家族がいる場合、原材料表示や調理過程が気になることがあります。

安全性を重視するご家庭では、安心して利用できるサービスを求める傾向が強いです。

つくりおき.jp解約前に役立つ便利な機能

白身魚と野菜の蒸し料理と豆腐チャンプルー定食

つくりおき.jpを解約しようか悩んでいる場合、サービスには解約以外にも利用を調整できる便利な機能が用意されています。

解約前にこれらを活用することで、ご自身の生活スタイルに合わせて柔軟にサービスを続けることができるかもしれません。

スキップ機能の使い方

つくりおき.jpのスキップ機能は、1回分だけ注文をお休みできる便利な機能です。

旅行や急な外出、食事の予定が重なってしまったときなど、「今週だけ受け取りをやめたい」といった場合に役立ちます。

  • マイページにログインする
  • 注文履歴や配送スケジュールのページへアクセスする
  • スキップしたい週を選択して「スキップ」ボタンを押す
  • スキップが正常に完了したか確認する

スキップは次回分の配達が確定する前まで設定が可能なため、計画的に利用しましょう。

休止や一時停止の可否

つくりおき.jpでは、一定期間だけサービスの利用を完全に止めたい場合、「休止」や「一時停止」という手続きが可能です。

スキップが単発利用であるのに対し、休止や一時停止は連続して注文を休みたいときに便利です。

機能名 内容 申請方法
休止 一定期間まとめてお届けを停止 マイページまたはカスタマーサポートから申請
一時停止 利用再開時期が未定でも長期で停止可能 カスタマーサポートへ連絡

再開したいときは簡単な手続きで元通りサービスを使うことができます。

スキップと解約の違い

スキップ・休止(一時停止)・解約の違いを知っておくことで、より自分に合った方法を選ぶことができます。

解約はサービスの契約自体を終了する手続きですが、スキップや休止はあくまで注文の一時的・期間的な停止です。

つまり、スキップや休止は「今後も利用する予定がある場合」に、解約は「もう利用をやめたい場合」に選ぶのが良いでしょう。

  1. 今後も利用したい…スキップや休止機能を活用する
  2. もうサービスを使わないと決めた…解約手続きを行う

各機能の特徴を理解して、自分にピッタリの選択をしましょう。

つくりおき.jp解約に関するよくある質問

親子丼風鶏肉と卵とねぎの丼ぶり

つくりおき.jpの解約手続きに関して、よく寄せられる疑問や注意点をまとめました。

契約前やご利用中に知っておきたいポイントについて、順番にご紹介します。

最低契約期間の有無

つくりおき.jpには、最低契約期間が設定されているかどうか気になる方も多いです。

2024年6月時点では、最低契約期間は設けられていません。

そのため、サービスを申し込んだ翌週のお届け分から、いつでも解約・休止の手続きが可能です。

ただし、注意点として、解約やスキップの締め切りは配達日の4日前となっています。

締め切り日を過ぎてしまうと、翌週のお届け分がキャンセルできませんので余裕を持って手続きを行いましょう。

項目 内容
最低契約期間 なし
解約手続き締め切り 配達日の4日前まで
即時解約可否 可(ただし締め切り日に注意)

一回だけ利用して解約できるか

つくりおき.jpは、1週間のみの利用も可能です。

たとえば、1回お試しで注文してみて、その後すぐに解約することができます。

ただし、サービスを1回だけ使って解約したい場合も、解約手続きのタイミングには注意が必要です。

  • 初回の料理が届いた後、次回配達日の4日前までに解約申請をする必要があります。
  • ギリギリでの解約は、翌週分も送られてしまう可能性があるので早めに手続きを進めるのがおすすめです。
  • サービスの申込内容や利用状況によって手続き方法が異なる場合があるため、公式サイトの「よくある質問」もあわせて確認しましょう。

個人情報の削除方法

解約手続きをした後、自分の個人情報がどう扱われるのか気になる方もいるでしょう。

つくりおき.jpで登録した個人情報の削除を希望する場合は、カスタマーサポートへの問い合わせが必要です。

具体的な削除依頼の手順は次の通りです。

  1. 公式サイトにアクセスし、問い合わせフォームを選択します。
  2. 「個人情報削除希望」の旨を記載し、必要事項を入力して送信します。
  3. サポート側で確認後、登録情報の削除対応が行われます。
  4. 削除が完了したら、メールなどで完了通知が届きます。

個人情報の削除には数日かかることがありますので、時間に余裕を持って依頼しましょう。

他サービスへの乗り換えを考えている方への情報

焼きアジと卵焼きと味噌汁の和朝食

つくりおき.jpの解約を検討している方の中には、他のミールキットサービスや食事宅配に興味がある方も多いです。

ライフスタイルや家族構成、調理の手間、価格帯などを見直すことで、より自分に合ったサービスに出会えることがあります。

ここでは、つくりおき.jpと比較されやすい人気サービスや、乗り換え時に意識しておきたいポイント、解約後の新サービス利用例についてご紹介します。

つくりおき.jpと比較される人気サービス

近年はさまざまなミールキットや宅配弁当サービスが登場しており、つくりおき.jpからの乗り換え候補も豊富です。

特に人気のあるサービスを以下の一覧でご紹介します。

  • nosh(ナッシュ):ボリュームやジャンルが豊富で、糖質管理対応の冷凍弁当が魅力です。
  • オイシックス:有機野菜や厳選された食材が特徴のミールキット。
  • ヨシケイ:定番ミールキットから食材宅配まで、家庭向けコースも選べて便利です。
  • わんまいる:個包装の冷凍おかずで、手軽に1食分だけの解凍やアレンジも可能です。

他にも全国展開している独自サービスや、地域密着型の宅配も選択肢となります。

乗り換え時のチェックポイント

新しいサービスを利用する前に、次のような点を比較・確認するのがおすすめです。

項目 チェック内容
料金体系 1食・1ヶ月あたりの料金や送料、初回キャンペーンがあるか
メニューの豊富さ 和洋中のバリエーション、季節メニュー、アレルギー対応の有無
調理の手間 食材カット済みか、レンジまたは湯せん調理可能か
配送エリア/スケジュール 自宅エリアに配送可能か、曜日や時間の指定ができるか
定期購入条件 解約・スキップ方法や、最低利用期間の有無

これらのポイントを比較して、自分の希望やライフスタイルにぴったり合ったサービスを選ぶことが大切です。

解約後の新サービス利用例

実際に、つくりおき.jpの解約後に他サービスへ乗り換えた方の利用例をご紹介します。

例えば、仕事で忙しいご家庭ではnoshの定期便を利用し、平日夜のメインディッシュとして冷凍弁当を活用するケースが増えています。

オイシックスに変更して、旬の野菜やホームパーティ向けごちそうミールキットを取り入れた家庭もあります。

逆に、一人暮らしや高齢者世帯では、わんまいるやヨシケイの個食弁当が重宝されています。

また、複数のサービスを併用することで、日替わりで違うメニューを楽しむ方もいます。

体験レビューや公式サイトのキャンペーン情報をチェックし、まずは気軽にお試ししてみるのもおすすめです。

つくりおき.jpの解約を検討している方へのアドバイス

ガーリックチップと小ねぎのサーモンソテー

ここまで、つくりおき.jpのサービス内容や解約の手順、注意したいポイントなどをご紹介してきました。

もし、解約を考えている理由が一時的なライフスタイルの変化や、他のサービスとの比較によるものであれば、まずはお試し休止なども検討してみるのもおすすめです。

ただし、サービスの解約手続きはタイミングや方法によっては翌月の料金が発生してしまう場合がありますので、事前に確認したうえで余裕をもって進めるようにしましょう。

また、解約後もマイページの内容を保存しておきたい場合や、アンケート・フィードバックがあればしっかり送信しておくことで、今後のサービス向上に繋がります。

つくりおき.jpの解約は、煩雑な手続きが少なく、比較的簡単に進められるのが特徴ですので、あなたの生活スタイルに合った選択をしてください。

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